قاعدة البيانات على جهازك
حين تُثبَّت النسخة محلياً، تكون قاعدة بيانات PostgreSQL على الحاسوب الذي ثبّتها عليه، ومعها الملفات من مسوحات وصور. ولا تُرسل نسخة إلى أي مكان، ولا نملك الوصول إليها.
الجواب القصير: على الحاسوب الذي ثبّتَّ البرنامج عليه، ما لم تطلب منا استضافته. والجواب الطويل، بما فيه ما لا نفعله وما لا ندّعيه، في الأسفل.
الأساسيات
حين تُثبَّت النسخة محلياً، تكون قاعدة بيانات PostgreSQL على الحاسوب الذي ثبّتها عليه، ومعها الملفات من مسوحات وصور. ولا تُرسل نسخة إلى أي مكان، ولا نملك الوصول إليها.
زر في الإعدادات يكتب قاعدة البيانات كاملة في ملف SQL عادي. يمكنك نسخه إلى ذاكرة USB، ويمكن لأي مختص بقواعد البيانات قراءته دون برنامجنا. لا شيء يحتجز سجلاتك.
تستطيع البرامج الثلاثة أن تنسخ نفسها وفق جدول، مع قاعدة للاحتفاظ بالأحدث. ويذهب KlickClinic أبعد: مرة كل يوم يعرض على أول مسؤول يفتحه أخذ نسخة بنقرة واحدة، ومرة كل أسبوع يعرض النسخة الأكبر التي تضم الصور والأشعة.
أدوار جاهزة، وكل وحدة مضبوطة على مخفي أو عرض أو تعديل، مع مفاتيح منفصلة للأمور الحساسة مثل أرقام هواتف المرضى وحسابات العيادة كاملة.
تُحفظ كلمات المرور مشفَّرة بخوارزمية bcrypt، ويُفحص المستخدم وصلاحيته عند كل إجراء على الخادم لا في المتصفح وحده، ويُبطَّأ الدخول بعد محاولات خاطئة متكررة.
العلاجات والزيارات المحذوفة تنتظر في قائمة 90 يوماً وتعود كاملة بجلساتها وحساباتها. وسجل النشاط يوثّق ما تغيّر ومن غيّره ومتى.
النسخة المستضافة
إن اخترت الاستضافة عبر الإنترنت، فبياناتك ليست على جهازك — بل على خوادم مزوّد سحابي خارج العراق. وتحصل كل عيادة مستضافة على مشروع منفصل تماماً بقاعدة بيانات خاصة وتخزين ملفات خاص؛ ولا يشترك عميلان في قاعدة بيانات واحدة أبداً.
ونأخذ نسخة احتياطية خارجية موثّقة لكل عيادة مستضافة، ونحفظ منها نسخة ثانية في مكان مختلف، ونتحقق من أن النسخ تُستعاد فعلاً باستعادتها في قاعدة بيانات تجريبية. آخر تحقق من هذا النوع جرى في 15 أيلول 2026 على النسخ الست جميعاً.
إن كان وجود السجلات على جهاز تملكه أنت أمراً مهماً لك — ولأغلب العيادات هو كذلك — فاختر التثبيت المحلي. وهو الطريقة الأساسية التي صُمم البرنامج لها.
بصراحة
كل سطر هنا كان يمكن أن نتركه بلا ذكر، أو أن نصوغه بغموض يوحي بالعكس. هذه قائمة الأشياء التي سيسألك عنها مستشار حذر، وهذه أجوبتنا قبل أن يسأل.
لا توجد في KlickClinic أي فوترة لشركات التأمين، ولا مطالبات، ولا تحقق من الأهلية، ولا تقسيم للمشاركة في الدفع. إن كانت عيادتك تعمل أساساً على التأمين، فهذا البرنامج لا يناسبك اليوم.
لا يرسل KlickClinic تذكيرات عبر واتساب أو الرسائل النصية إلى المرضى. هو يُخرج قائمة الاستدعاء — من حان موعده ومتى — ويتولى موظفوك الاتصال. ومن يخبرك بغير ذلك فهو يقرأ ملفاً قديماً؛ لقد حذفنا الادعاء لا الميزة، لأن الميزة لم تكن موجودة أصلاً.
لا شيء في البرامج الثلاثة يحلّل صورة بانورامية، ولا يقترح علاجاً، ولا يساعد في التشخيص. وقوالب الوصفات تُقترح بمطابقة العلاج والحالات التي سجّلتها أنت — وهذه عملية بحث لا حُكم، وهي الشيء الوحيد في البرنامج الذي قد يُظَن غير ذلك.
لا توجد إدارة لعدة فروع من تسجيل دخول واحد. العيادة الواحدة قاعدة بيانات واحدة وتثبيت واحد. والفرعان يعنيان تثبيتين، ولا يتشاركان قائمة مرضى واحدة.
إن كنت تشغّل النسختين فهما لا تتزامنان. هما تثبيتان كاملان بقاعدتي بيانات، ويُنقل ملف النسخة الاحتياطية بينهما يدوياً. وKlickLab هو الاستثناء الوحيد، وباتجاه واحد فقط: جهاز المختبر هو صاحب البيانات، والنسخة عبر الإنترنت مرآة للقراءة فقط تُحدَّث منه.
تُحدَّث النسخة المثبَّتة على جهازك بتشغيل ملف التثبيت الجديد على ذلك الجهاز. لا يوجد محدِّث يعمل في الخلفية ويغيّر البرنامج تحت أيدي موظفيك في منتصف النهار — ولهذا أيضاً لا يتغير شيء في أكثر أيامك انشغالاً إلا إذا اخترت ذلك.
كل حساب في KlickClinic حساب موظف. المرضى لا يسجّلون الدخول، ولا يحجزون مواعيدهم بأنفسهم، ولا يرون سجلاتهم.
لا ندّعي الامتثال لمعايير HIPAA أو GDPR أو ISO، لأننا لم نخضع لتدقيق مقابل أي منها. وما نستطيع إخبارك به بدقة هو أين توجد بياناتك، ومن يستطيع الوصول إليها، وكيف تأخذ منها نسخة كاملة — وكل ذلك على هذه الصفحة.
هو في الإصدار 0.2.0 وقيد الاستخدام اليومي في شركة واحدة هي شركة المالك نفسه. وحساباته المالية مغطاة بـ 394 اختباراً آلياً و133 قاعدة عمل مكتوبة، وهو مستخدَم فعلاً كل يوم. لكن سنوات عمله أقل من KlickClinic أو KlickLab، وهذا اعتبار يستحق الوزن.
حين يصدر المختبر فاتورة للعيادة، تُحتسب تلك الكلفة في دفاتر العيادة وعلى عمولات الأطباء. ولا تظهر أبداً على رصيد المريض، والاعتراض على فاتورة مختبر داخل البرنامج لا يرسل شيئاً إلى المختبر — يبقى عليك الاتصال بهم.
هذه القائمة ليست كاملة بالضرورة، لكنها ليست مختارة لتبدو جيدة. جاءت من مراجعة كُلّفت صراحةً بمحاولة دحض كل ادعاء في هذا الموقع مقابل شيفرة البرامج نفسها، وما لم يصمد أمامها حُذف من الموقع بدل أن يُلطَّف. ما بقي موجود في قائمة المزايا.
اسأله. الأسئلة من هذا النوع نجيب عنها بالتحديد لا بالطمأنة.