ما الذي يحدث في اليوم الأول
ست خطوات، معظمها علينا نحن. الخطوة الوحيدة التي تحتاج إلى شخص عندك هي تشغيل ملف التثبيت بصلاحية المسؤول.
لا يوجد زر تنزيل هنا، وهذا مقصود
كل نسخة تُفعَّل لجهاز Windows بعينه، وملف التثبيت يُجهَّز باسم عملك وشعارك والوحدات التي اشتريتها. فملف عام ينزّله أي زائر سيُثبَّت ثم لا يعمل — وهذه ليست تجربة أولى جيدة لأحد. اطلب النسخة وسنجهّزها لك.
الخطوات
من أول اتصال إلى أول حالة
نتحدث أولاً
نسألك عن حجم عملك وما تستخدمه اليوم، ونعرض عليك البرنامج على حالة من عندك. وإن لم يناسبك، نقول ذلك.
نرسل لك ملف التثبيت
ملف واحد يحمل البرنامج وقاعدة بياناته وخادمه. ويُضبط اسم عملك وشعارك من داخل البرنامج بعد التثبيت، وتأتي الوحدات المتفق عليها مع مفتاح الترخيص.
تشغّل المثبِّت بصلاحية المسؤول
خطوة واحدة: يثبّت PostgreSQL، وينشئ قاعدة البيانات، ويسجّل خدمة Windows تبدأ مع الجهاز، ويفتح جدار الحماية للشبكة المحلية، ويحمّل البيانات الأولية.
نفعّل النسخة
يعرض البرنامج رقم الجهاز على الشاشة، تقرأه لنا، فنصدر مفتاح ترخيص لذلك الجهاز. بعدها يعمل التحقق محلياً ولا يحتاج إنترنت.
ننقل بياناتك القديمة إن وُجدت
إن كان لديك نظام سابق، ننقل منه السجلات ونعرض تقريراً بما نُقل قبل أن نعتمده. وقد نُقلت 13 سنة من تاريخ نظام سابق إلى عيادة عاملة بهذه الطريقة.
ندرّب فريقك
جلسة على البرنامج نفسه ببياناتك أنت، ثم منهج الدروس على هذا الموقع للرجوع إليه لاحقاً.
المتطلبات
حاسوب واحد، ولا شيء غريب
لا يحتاج أي جهاز آخر في مكانك إلى تثبيت شيء. يفتح موظفوك المتصفح على هواتفهم أو حواسيبهم ويصلون إلى البرنامج عبر شبكتك.
- حاسوب يعمل بنظام Windows بنواة 64-bit، مع صلاحية مسؤول للتثبيت
- الحاسوب يبقى مشغَّلاً في ساعات العمل — هو الخادم لبقية الأجهزة
- شبكة محلية أو واي فاي حتى تصل إليه الهواتف والأجهزة اللوحية
- مساحة قرص كافية للنسخ الاحتياطية والصور والأشعة
- لا حاجة إلى تثبيت Node أو PostgreSQL مسبقاً — المثبِّت يحمل كل شيء
- لا حاجة إلى إنترنت للعمل اليومي
بعد ذلك
التحديثات والدعم
تصل التحديثات كملف نرسله إليك، وتُطبَّق بتشغيله على ذلك الجهاز. لا يوجد محدِّث يعمل في الخلفية ويغيّر البرنامج تحت أيدي موظفيك في منتصف يوم مزدحم — وهذا مقصود.
أما نحن فنتبع ترتيباً ثابتاً قبل أن يصل أي تغيير إلى عميل: يُختبر محلياً، ثم يُنشر على بيئة تجريبية، ثم على عيادة المالك نفسه، ثم إلى العملاء. و26 فحصاً مرقَّماً يجب أن تنجح قبل أن يُرفع أول بايت.
وإن احتجت مساعدة، فأسرع طريق هو واتساب بصورة للشاشة. ومنهج الدروس على هذا الموقع مكتوب بالكامل ويمكن الرجوع إليه في أي وقت.